Ontwikkelaars: Jacques van Thiel, Paul Ram, Jan van Dalen

Jaar van publicatie: 1992

Datum laatste herziening: 7 januari 2021

Omgeving waarin de tool oorspronkelijk is ontwikkeld/gevalideerd: GPs and Internists

Beperking tot instelling(en): Geen

Doelgroep: Artsen

Taal(en): Engels, Nederlands

Vertalingen: Engels

Tool-onderwerpen:

Algemeen communicatiegedrag / Algemeen communicatiegedrag

Specifieke constructies/gedragingen:

General communication skills:
- Exploration
- Emotions
- Information giving
- Summarization
- Structuring
- Empathy

Additionally, more specific communication skills are assessed for each phase of the consultation (i.e., introducation, follow-up consultation, requests for help, physical examination, diagnosis, management, evaluation of the consultation,

Soorten gegevens die nodig zijn om de tool te gebruiken: Video-opnamen

Beoogde toepassing: Onderwijs, onderzoek

Referentie(s) naar ontwikkelings-/validatiedocument(en):

van Es, J. M., Schrijver, C. J., Oberink, R. H., & Visser, M. R. (2012). Two-dimensional structure of the MAAS-Global rating list for consultation skills of doctors. Medical Teacher, 34(12), e794-e799.

Gereedschap/handleiding beschikbaar: Ja.

Gereedschapsbeschrijving door de auteur:

Although the MAAS-Global can be used to rate consultations in real practice, it is not suitable for any situation in day-to-day practice. Optimal ratings can only be achieved when the consultation is relatively complete and uncomplicated, such as when the patient presents just one complaint and the consultation comprises all phases.

Toegang: Openbaar

Contact: Jan van Dalen