Physician-patient communication patterns (PPCP)
Ontwikkelaars: J Shapiro, E Saltzer
Jaar van publicatie: 1981
Datum laatste herziening: 21 oktober 2019
Omgeving waarin de tool oorspronkelijk is ontwikkeld/gevalideerd: Family medicine
Beperking tot instelling(en): Niet gespecificeerd
Doelgroep: Family doctors and their patients, including culturally similar and dissimilar dyads
Taal(en): Engels
Tool-onderwerpen:
Faciliterende communicatie / stimuleren van patiëntactivatie
Informatie verzamelen/luisteren
Algemeen communicatiegedrag / Algemeen communicatiegedrag
Informatie geven / informatie verstrekken / uitleg en planning
Patiëntperspectief – overwegen, uitlokken
Relatiebouwen
Specifieke constructies/gedragingen:
Scales:
1. Establishing rapport (initial physician demeanor, use of psychosocial questions)
2. Patient health belief system (assessment of the patient's health belief system, physician evaluation of the patient's health belief system, physician knowledge of culture-specific patient health beliefs)
3. Presentation of the therapeutic regimen (physician use of appropriate language, assessment of patient comprehension, attempt to incorporatemedical regimen into home treatment, exploration of impact of regimen on the patient's family, and sensitivity to patient's need for tangible treatment)
4. Patient feedback (providing the patient an opportunity to ask questions, asking the patient to repeat instructions, encouraging patient selfdisclosure, and asking about patient expectations for treatment)
Additional categories:
5. Quality of explanation of the therapeutic regimen
6. Sensitivity to patient modesty
Soorten gegevens die nodig zijn om de tool te gebruiken: Audio-opnamen
Beoogde toepassing: Onderzoek
Referentie(s) naar ontwikkelings-/validatiedocument(en):
Shapiro J, Saltzer E. Cross-cultural aspects of physician-patient communications patterns. Urban Health. 1981 Dec;10(10):10-15
Gereedschap/handleiding beschikbaar: Nee.
Aanvullende informatie over auteursrecht of andere zaken: -
Toegang: Openbaar
Contact: Johanna Shapiro