Het Verona Network on Sequence Analysis kwam in 2003 en 2004 bijeen om kritische communicatiesequenties tussen zorgverlener en patiënt te bestuderen waarin patiënten emotioneel leed signaleren of uiten. Het ontbreken van een gemeenschappelijke basis bij het definiëren van signalen en zorgen leidde tot het besluit om een consensusproces op gang te brengen over de definitie van signalen en zorgen en, vervolgens, over de definitie van de reacties van zorgverleners op dergelijke uitingen. Met als doel vergelijkend onderzoek op basis van een gedeelde taal te vergemakkelijken, heeft het proces geleid tot de Verona Coding Definitions of Emotional Sequences (VR-CoDES), bestaande uit twee handleidingen, één voor signalen en zorgen die door patiënten worden geuit en één voor zorgverleners. reacties.

Voorbeeld

There has been little consensus in definitions among coding systems of how to code emotional talk and the theoretical background of other coding systems varies considerably. The VR-CoDES represents the result of a shared effort in finding a general consensus among different experts in health communication research. The work includes conceptual and procedural outcomes of the “Verona Network on Sequence Analysis” which has reached on evaluating health provider’s behaviour in response to emotional talking by the patient as described in the VR-CoDES system for patient cues and concerns.

Met de VR-CoDES kunnen onderzoekers sequentieanalysetechnieken toepassen. Sequentieanalyse maakt het mogelijk de temporele relatie tussen gebeurtenissen te begrijpen, waarbij de nadruk ligt op interacties in termen van welk communicatiegedrag voorafgaat aan en wat volgt op een doelgedrag. De impact van de reacties van zorgverleners op signalen en zorgen kan worden onderzocht via interactieanalysesystemen die het consultatieproces realistisch en accuraat kunnen beschrijven en de dynamiek van echte interactie weerspiegelen. Zelfs als sequentiële analyse uitdagende methodologische en conceptuele problemen met zich meebrengt, maakt het het mogelijk de natuurlijke loop van gebeurtenissen te bestuderen en zo een valider beeld van communicatieprocessen te verschaffen. De SIG biedt een uitstekend forum voor de ontwikkeling van deze benaderingen.

Doelstellingen

1. Het faciliteren, ontwikkelen en consolideren van het VR-CoDES-systeem als een middel om zowel kwalitatief als kwantitatief episoden en reeksen van emotionele interactie en reacties van zorgverleners te identificeren.
2. Het organiseren en ondersteunen van de Verona Sequence Analysis Group-bijeenkomsten (sinds 2003 jaarlijks evenement gehouden in februari / maart)
3. Het versterken van onderzoeksactiviteiten en het verbeteren van het begrip van emotionele communicatie in interacties in de gezondheidszorg

Voorgestelde activiteit

1. Catalogiseren van peer review papers
2. SIG-bijeenkomsten op conferenties en speciale bijeenkomsten
3. Taalversies van VR-CoDES ontwikkeld en op de SIG-pagina geplaatst
4. Adviesdocumentatie voor het gebruik van VR-CoDES, bijv. samenvattende instructies voor de conversie van het originele gegevensbestand van de waarnemer naar een bruikbaar computerstatistisch pakket (bijv. SPSS, STATA)
5. Uitbreiding van de VR-CoDES-toepassing naar verschillende settings (triadische gesprekken, dierenarts, tandheelkunde, psychiatrie, psychotherapie…)

• Gedurende de afgelopen 12 maanden kwam een subgroep van het netwerk twee keer bijeen in Verona (10-11 februari en 27-29 juni 2017) om een conceptueel artikel over de VR-CoDES te schrijven, dat nu is gepubliceerd in PEC (Del Piccolo, L., Finset , A., Mellblom, AV, Figueiredo-Braga, M., Korsvold, L., Zhou, Y., Zimmermann, C., Humphris, G. (2017) Verona Coderingsdefinities van emotionele sequenties (VR-CoDES): conceptueel raamwerk en toekomstige richtingen (Patiënteducatie en counseling 100, 2303-2311)
• De Vr-CoDES is vertaald in het Italiaans en Portugees. Beide vertalingen zijn beschikbaar op ELKE website.
• De volgende artikelen zijn gepubliceerd met verwijzing naar de VR-CoDES:

Do doctors’ attachment styles and emotional intelligence influence patients’ emotional expressions in primary care consultations? An exploratory study using multilevel analysis. Cherry MG, Fletcher I, Berridge D, O’Sullivan H. Patient Educ Couns. 2017 Oct 26. doi: 10.1016/j.pec.2017.10.017. [Epub ahead of print]

Op weg naar een objectieve en reproduceerbare studie van de interactie tussen patiënt en arts: automatische tekstanalyse op basis van VR-CoDES-annotatie van consultatietranscripties. Birkett C, Arandjelovic O, Humphris G. Conf Proc IEEE Eng Med Biol Soc. 2017 juli; 2017: 2638-2641. doi: 10.1109/EMBC.2017.8037399.

Is patient behavior during consultation associated with shared decision-making? A study of patients’ questions, cues and concerns in relation to observed shared decision-making in a cancer outpatient clinic. Amundsen A, Nordøy T, Lingen KE, Sørlie T, Bergvik S. Patient Educ Couns. 2017 Oct 12. doi: 10.1016/j.pec.2017.10.001. [Epub ahead of print]

Exploring physicians’ verbal and nonverbal responses to cues/concerns: Learning from incongruent communication. Gorawara-Bhat R, Hafskjold L, Gulbrandsen P, Eide H. Patient Educ Couns. 2017 Nov;100(11):1979-1989. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.027. Epub 2017 Jun 27.

Verona Coderingsdefinities van emotionele reeksen (VR-CoDES): conceptueel raamwerk en toekomstige richtingen. Del Piccolo L, Finset A, Mellblom AV, Figueiredo-Braga M, Korsvold L, Zhou Y, Zimmermann C, Humphris G. Patiënt Educ Couns. 2017 dec;100(12):2303-2311. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.026. Epub 21 juni 2017.

Weerspiegelen negatieve emoties die tijdens vervolgconsulten met adolescenten die kanker bij kinderen hebben overleefd late effecten? Mellblom AV, Ruud E, Loge JH, Lie HC. Patiëntopleiders. 2017 november;100(11):2098-2101. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.008. Epub 2017 19 juni.

Emotionele communicatie in steungroepen voor broers en zussen van kinderen met een handicap. Vatne TM, Zahl E. Patiëntenopleiders. 2017 november;100(11):2106-2108. doi: 10.1016/j.pec.2017.05.021. Epub 2017 19 juni.

VR-CoDES en patiëntgerichtheid. Het snijpunt tussen een maatregel en een concept. Del Piccolo L. Patiëntenopleiders. 2017 november;100(11):2135-2137. doi: 10.1016/j.pec.2017.05.007. Epub 5 mei 2017.

Registered Nurses’ and nurse assistants’ responses to older persons’ expressions of emotional needs in home care. Höglander J, Eklund JH, Eide H, Holmström IK, Sundler AJ. J Adv Nurs. 2017 Dec;73(12):2923-2932. doi: 10.1111/jan.13356. Epub 2017 Jul 5.

Hoe huisartsen reageren op vervelende emoties van allochtone patiënten. Aelbrecht K, De Maesschalck S, Willems S, Deveugele M, Pype P. Patiënt Educ Couns. 2017 okt;100(10):1867-1873. doi: 10.1016/j.pec.2017.04.001. Epub 2 april 2017.

Een inhoudsanalyse van emotionele zorgen die werden geuit op het moment dat de diagnose kanker werd gesteld: een observationeel onderzoek naar consultaties met adolescente en jongvolwassen patiënten en hun familieleden. Korsvold L, Mellblom AV, Finset A, Ruud E, Lie HC. Eur J Oncol Verpleegkundigen. 2017 februari; 26:1-8. doi: 10.1016/j.ejon.2016.10.005. Epub 2016 16 november.

Analyseren hoe negatieve emoties ontstaan en worden aangepakt in veterinaire consultaties, met behulp van de Verona Coding Definitions of Emotional Sequences (VR-CoDES). Vijfhuizen M, Bok H, Matthew SM, Del Piccolo L, McArthur M. Patiënt Educ Couns. 2017 april; 100(4):682-689. doi: 10.1016/j.pec.2016.11.001. Epub 3 november 2016.

Older persons’ expressions of emotional cues and concerns during home care visits. Application of the Verona coding definitions of emotional sequences (VR-CoDES) in home care. Sundler AJ, Höglander J, Eklund JH, Eide H, Holmström IK. Patient Educ Couns. 2017 Feb;100(2):276-282. doi: 10.1016/j.pec.2016.09.009. Epub 2016 Sep 20.

Applying the Verona coding definitions of emotional sequences (VR-CoDES) to code medical students’ written responses to written case scenarios: Some methodological and practical considerations. Ortwein H, Benz A, Carl P, Huwendiek S, Pander T, Kiessling C. Patient Educ Couns. 2017 Feb;100(2):305-312. doi: 10.1016/j.pec.2016.08.026. Epub 2016 Aug 27.

Driejarenplan

1. Doorgaan met het catalogiseren van peer review-artikelen
2. SIG-bijeenkomsten op conferenties en speciale bijeenkomsten
3. Nieuwe taalversies van VR-CoDES ontwikkeld en op de SIG-pagina geplaatst
4. Adviesdocumentatie voor het gebruik van VR-CoDES, bijv. samenvattende instructies voor de conversie van het originele gegevensbestand van de waarnemer naar een bruikbaar computerstatistisch pakket (bijv. SPSS, STATA)
5. Uitbreiding van de VR-CoDES-toepassing naar verschillende settings (triadische gesprekken, dierenarts, tandheelkunde, psychiatrie, psychotherapie…)

Projecten

Afgemaakte projecten:

• Om op ELKE website de eerste herziening van de VR-CoDES te publiceren, samen met de vertaalde versie in het Italiaans en Portugees
• Een conceptueel artikel schrijven om het systeem theoretisch in stand te houden.
• To present the at the first Congress of the young Portuguese Society of Clinical Communication in Healthcare (named in Portuguese Sociedade Portuguesa de Comunicação Clínica em Cuidados de Saúde – SP3SC) the Portuguese version of VR-CoDES Manual. The Manual is now accessible to all the members of the Society.

Huidige projecten:

• Organisatie van een nieuwe bijeenkomst van het netwerk op 6 april^e en 7^e
• De VR-CoDES wordt vertaald in het Duits en Chinees
• Het VR-CoDES-systeem wordt gebruikt in een van de projecten van de Universiteit van S.Andrews genaamd “Digital Health”. De gegevens die door het coderingssysteem worden verzameld, worden aan veel parameters gekoppeld in de audio-opname van de interactie om codes te helpen identificeren met behulp van kunstmatige intelligentie.
• De VR-CoDES wordt nog steeds gebruikt in het Edinburgh Cancer Centre.

Toekomstige geplande projecten:

• Uitbreiding van de VR-CoDES-toepassing naar verschillende settings (triadische gesprekken, dierenarts, tandheelkunde, psychiatrie, psychotherapie…)
• Nieuwe projecten waarbij VR-CoDES wordt toegepast als leermiddel aan de Faculteit Geneeskunde van de Universiteit van Porto, Portugal.

Uitdagingen

• De toepassing van de Vr-CoDES verbeteren door automatische tekstanalyse en datastatistische analyse te implementeren.
• hoe deze instrumenten te verspreiden (en toegankelijk te maken), vooral in lagere inkomenslanden, nieuw gevormde teams, enz.

Hoe kan IEDER helpen?

• Door het downloaden van het systeem te faciliteren en door te helpen bij het organiseren van workshops over het gebruik van het systeem

Officieren