Webinars

Communicatie draagt bij aan het garanderen van veilige, hoogwaardige diergeneeskundige zorg. Hoewel er enkele nauwe parallellen bestaan tussen de wijze waarop veterinaire en menselijke gezondheidszorg worden verleend, zijn er ook specifieke verschillen. Bij de communicatie in de diergeneeskunde moet rekening worden gehouden met de triade van veterinaire zorgverlener – cliënt/eigenaar – dierpatiënt. Dit vereist samenwerking tussen een breed scala aan mensen: diereigenaren, veterinaire professionals (dierenartsen en verpleegkundigen), andere veterinaire teamleden en paraprofessionals. Verschillende perspectieven, ethische en morele waarden en doelstellingen kunnen een uitdaging vormen voor de manier waarop mensen collectief inzicht krijgen in de dieren die zij verzorgen, en barrières opwerpen voor het nemen van werkelijk gezamenlijke beslissingen. Bovendien gaan gesprekken in de veterinaire gezondheidszorg vaak over specifieke uitdagingen, zoals financiën, zorg rond het levenseinde en euthanasie, de gezondheid van kuddes, het beheersen van uitbraken en zakelijke belangen voor de traditionele veehouderij en andere, zoals de aquacultuur, en eigenaren van wedstrijd- en proefdieren.

Het belangrijkste doel van deze SIG is het ondersteunen van het veterinaire team in de breedste zin van het woord, dwz inclusief eigenaren en verzorgers van dieren, bij het ontwikkelen en gebruiken van effectieve communicatiestrategieën om de best mogelijke klinische, atletische en productieresultaten te bereiken voor dierpatiënten en de specifieke situaties van eigenaren.

Dierenartscommunicatieprofessionals, docenten en onderzoekers hebben veel geleerd van communicatieonderzoek, pedagogie en beleid in zowel de humane als de diergeneeskundige gezondheidszorg. Veel veterinaire scholen integreren nu bijvoorbeeld trainingen in communicatievaardigheden, waarvan sommige gebaseerd zijn op het Calgary-Cambridge-model, in hun curricula. Er vindt actief onderzoek en onderwijsinnovatie plaats, zowel binnen als buiten veterinaire scholen over de hele wereld, met als doel ons begrip van veterinaire communicatie voortdurend te vergroten en hoe de opleiding, training en ondersteuning die veterinaire teams ontvangen, te verbeteren. Er lijkt echter nog steeds een mismatch te bestaan tussen de snel evoluerende kennis over het belang van communicatieve vaardigheden en het gebruik van deze onderzoeks- en onderwijsresultaten in de praktijk.

Daarom zijn wij van mening dat er behoefte is aan een gerichte 'community of practice', gericht op het verdedigen van het belang van communicatieve vaardigheden in de diergeneeskunde. Dit zou leiden tot een beter collectief begrip van het onderzoeks- en onderwijswerk dat wereldwijd in de hele beroepsgroep plaatsvindt, en mensen met interesse op dit gebied ondersteunen om betrokken te raken en kennis, bewijsmateriaal en ervaring binnen de veterinaire gezondheidszorg te verspreiden.

Door deze groep bij EACH te plaatsen, kan deze groep blijven profiteren van de gezondheidszorgcommunicatiegemeenschap, terwijl de benaderingen worden verfijnd, ontwikkeld en afgestemd om toepasbaar te zijn in de veterinaire context. Wij geloven dat de verschillen in communicatie-uitdagingen die binnen de veterinaire context worden ervaren, en de benaderingen die zijn ontwikkeld om deze te beheren, van belang zijn voor alle communicatieonderzoekers en docenten.

Daarom is een belangrijk doel van deze SIG het bevorderen van een coherente interdisciplinaire en interprofessionele benadering van OneHealth, waarbij de nadruk specifiek ligt op communicatie.

Doelstellingen

1. Wees een focus- en/of startpunt voor onderzoekers, docenten en enthousiastelingen op het gebied van veterinaire communicatie over de hele wereld. Verzamel en deel bronnen, ervaringen, best practices en ondersteuning met betrekking tot klinische communicatie bij dieren. We komen uit heel verschillende contexten en onze diversiteit is een troef: de mogelijkheid om samen te werken en elkaar te versterken in verschillende contexten (metgezel versus productiedieren, studenten versus afgestudeerden, en omgaan met perspectieven uit verschillende landen)

2. Het aanpakken van hiaten in de kennis die specifiek zijn voor communicatie in VetMed en overkoepelende disciplines (One Health), waaronder, maar niet beperkt tot:
   • het beheersen van uitbraken
   • euthanasie
   • kostenspecifieke discussies
   • antimicrobieel beheer
   • het afwegen van dierenwelzijn tegen emotionele en financiële overwegingen in de gezelschapsdierenpraktijk
   • het balanceren van dierenwelzijn en economie voor productie- en wedstrijddieren.
3. Verspreid kennis, middelen en beste praktijken ten behoeve van veterinair communicatieonderzoek en innovatie in zowel veterinaire curricula als in het veld.

Voorgestelde activiteit

1. Kwartaalbijeenkomsten om te bespreken wat 'hot and happening' is in onderzoek, praktijk en onderwijs op het gebied van veterinaire communicatie
2. Organiseer SIG-workshops/symposia op EACH/ICCH- en ACH-bijeenkomsten
3. Ontwikkel een platform voor dierenartsen die onderwijs en onderzoek op het gebied van veterinaire communicatie verzorgen, hetzij in academische instellingen, hetzij via de klinische praktijk. Via dit netwerk zullen we een verscheidenheid aan online communicatie/interacties en persoonlijke ontmoetingsmogelijkheden op conferenties faciliteren
4. Houd een database bij van dierenartsen die onderwijs en onderzoek op het gebied van veterinaire communicatie verzorgen
5. Ontwikkel een 'Strategie om een curriculum voor communicatievaardigheden te implementeren' dat op grote schaal kan worden gebruikt in veterinaire hogescholen die onderwijs in communicatievaardigheden willen opzetten
6. Aanwezigheid op sociale media om de resultaten op grote schaal te delen met ELK-leden en het bredere publiek (dierenartsen, veterinaire adviseurs enz.)
7. Identificeer en ontwikkel beste praktijken voor het onderwijzen van veterinaire communicatie door informatie te verzamelen over de huidige methoden, modellen en technieken die momenteel worden gebruikt in bachelorcurricula op dierenartsscholen over de hele wereld, met het oog op het produceren van een publicatie waarin eerder onderzoek op dit gebied wordt bijgewerkt. (Mossop et al. 2015 Communicatievaardigheden training: wat de dierenartsscholen doen Veterinair dossier, 176: 114-117. https://doi.org/10.1136/vr.h425)

Officieren

<a href="https://each.international/nl/members/rserlin/profile?_wpnonce=52fab79b26/" class="avatar_bpextra" >Ruth Serlin</a>

<a href="https://each.international/nl/members/adecloedt/profile?_wpnonce=52fab79b26/" class="avatar_bpextra" >Annelies Decloedt</a>

<a href="https://each.international/nl/members/ldorrestein/profile?_wpnonce=52fab79b26/" class="avatar_bpextra" >Linda Dorrestein</a>

<a href="https://each.international/nl/members/hoevregaard/profile?_wpnonce=52fab79b26/" class="avatar_bpextra" >Helen Øvregaard</a>

<a href="https://each.international/nl/members/erussell/profile?_wpnonce=52fab79b26/" class="avatar_bpextra" >Elly Russel</a>

<a href="https://each.international/nl/members/sscoccianti/profile?_wpnonce=52fab79b26/" class="avatar_bpextra" >Simone Scocianti</a>

Inaugurele voorzitter: Ruth Serlin
Secretaris: Annelies Decloedt
Socialmediafunctionaris: Linda Dorrestein
Communicatiemedewerker: Helen Ovregaard
Ontwikkelingsfunctionaris: Elly Russel
Evenementenfunctionaris: Simone Scocianti