Webinars

Communication helps ensure the delivery of safe, high-quality veterinary care. Whilst there are some close parallels between how veterinary  and human healthcare are delivered, there are also specific differences. Communication in veterinary medicine should take into account the triad of veterinary health care professional – client/owner – animal patient. This requires collaboration between a wide range of people: animal owners, veterinary professionals (veterinary surgeons and nurses), other veterinary team members and paraprofessionals. Differing perspectives, ethical and moral values and aims can challenge how people make collective sense of the animals in their care and create barriers to reaching truly collaborative decisions. In addition, veterinary healthcare conversations often deal with specific challenges such as finances, end-of-life care and euthanasia, herd health, managing outbreaks and business stakes for traditional livestock farming and others such as aquaculture, and owners of competition and laboratory animals.

Het belangrijkste doel van deze SIG is het ondersteunen van het veterinaire team in de breedste zin van het woord, dwz inclusief eigenaren en verzorgers van dieren, bij het ontwikkelen en gebruiken van effectieve communicatiestrategieën om de best mogelijke klinische, atletische en productieresultaten te bereiken voor dierpatiënten en de specifieke situaties van eigenaren.

Dierenartscommunicatieprofessionals, docenten en onderzoekers hebben veel geleerd van communicatieonderzoek, pedagogie en beleid in zowel de humane als de diergeneeskundige gezondheidszorg. Veel veterinaire scholen integreren nu bijvoorbeeld trainingen in communicatievaardigheden, waarvan sommige gebaseerd zijn op het Calgary-Cambridge-model, in hun curricula. Er vindt actief onderzoek en onderwijsinnovatie plaats, zowel binnen als buiten veterinaire scholen over de hele wereld, met als doel ons begrip van veterinaire communicatie voortdurend te vergroten en hoe de opleiding, training en ondersteuning die veterinaire teams ontvangen, te verbeteren. Er lijkt echter nog steeds een mismatch te bestaan tussen de snel evoluerende kennis over het belang van communicatieve vaardigheden en het gebruik van deze onderzoeks- en onderwijsresultaten in de praktijk.

Daarom zijn wij van mening dat er behoefte is aan een gerichte 'community of practice', gericht op het verdedigen van het belang van communicatieve vaardigheden in de diergeneeskunde. Dit zou leiden tot een beter collectief begrip van het onderzoeks- en onderwijswerk dat wereldwijd in de hele beroepsgroep plaatsvindt, en mensen met interesse op dit gebied ondersteunen om betrokken te raken en kennis, bewijsmateriaal en ervaring binnen de veterinaire gezondheidszorg te verspreiden.

Door deze groep bij EACH te plaatsen, kan deze groep blijven profiteren van de gezondheidszorgcommunicatiegemeenschap, terwijl de benaderingen worden verfijnd, ontwikkeld en afgestemd om toepasbaar te zijn in de veterinaire context. Wij geloven dat de verschillen in communicatie-uitdagingen die binnen de veterinaire context worden ervaren, en de benaderingen die zijn ontwikkeld om deze te beheren, van belang zijn voor alle communicatieonderzoekers en docenten.

Therefore a key aim of this  SIG is  to foster a coherent interdisciplinary and inter-professional approach to  OneHealth, specifically focusing on  communication.

Doelstellingen

1. Be a focus and/or starting point for veterinary communication researchers, educators and enthusiasts worldwide. Compile and share resources, experience, best practices and support related to veterinary clinical communication.We’re from very different contexts and our diversity is an asset: opportunity to work together and uplift each other in various contexts (companion versus production animals, students vs graduates, and dealing with perspectives from  various countries)

2. Het aanpakken van hiaten in de kennis die specifiek zijn voor communicatie in VetMed en overkoepelende disciplines (One Health), waaronder, maar niet beperkt tot:
   • het beheersen van uitbraken
   • euthanasie
   • kostenspecifieke discussies
   • antimicrobieel beheer
   • het afwegen van dierenwelzijn tegen emotionele en financiële overwegingen in de gezelschapsdierenpraktijk
   • het balanceren van dierenwelzijn en economie voor productie- en wedstrijddieren.
3. Verspreid kennis, middelen en beste praktijken ten behoeve van veterinair communicatieonderzoek en innovatie in zowel veterinaire curricula als in het veld.

Voorgestelde activiteit

1. Kwartaalbijeenkomsten om te bespreken wat 'hot and happening' is in onderzoek, praktijk en onderwijs op het gebied van veterinaire communicatie
2. Organiseer SIG-workshops/symposia op EACH/ICCH- en ACH-bijeenkomsten
3. Ontwikkel een platform voor dierenartsen die onderwijs en onderzoek op het gebied van veterinaire communicatie verzorgen, hetzij in academische instellingen, hetzij via de klinische praktijk. Via dit netwerk zullen we een verscheidenheid aan online communicatie/interacties en persoonlijke ontmoetingsmogelijkheden op conferenties faciliteren
4. Houd een database bij van dierenartsen die onderwijs en onderzoek op het gebied van veterinaire communicatie verzorgen
5. Ontwikkel een 'Strategie om een curriculum voor communicatievaardigheden te implementeren' dat op grote schaal kan worden gebruikt in veterinaire hogescholen die onderwijs in communicatievaardigheden willen opzetten
6. Aanwezigheid op sociale media om de resultaten op grote schaal te delen met ELK-leden en het bredere publiek (dierenartsen, veterinaire adviseurs enz.)
7. Identificeer en ontwikkel beste praktijken voor het onderwijzen van veterinaire communicatie door informatie te verzamelen over de huidige methoden, modellen en technieken die momenteel worden gebruikt in bachelorcurricula op dierenartsscholen over de hele wereld, met het oog op het produceren van een publicatie waarin eerder onderzoek op dit gebied wordt bijgewerkt. (Mossop et al. 2015 Communicatievaardigheden training: wat de dierenartsscholen doen Veterinair dossier, 176: 114-117. https://doi.org/10.1136/vr.h425)

Officieren

Inaugurele voorzitter: Ruth Serlin
Secretaris: Annelies Decloedt
Socialmediafunctionaris: Linda Dorrestein
Communicatiemedewerker: Helen Ovregaard
Ontwikkelingsfunctionaris: Elly Russel
Evenementenfunctionaris: Simone Scocianti