Zorgen telefonisch bespreken (interactie tussen verpleegkundige en patiënt)

Communicatie onderwerpen:
Interprofessionele/teamcommunicatie

Doel van het hulpmiddel:
Deze video kan nuttig zijn voor degenen die het onderwerp van de confrontatie met collega's en hun gedrag in de klinische praktijk willen opnemen. In dit geval plant en orkestreert een verpleegkundige een gesprek met een van haar medische collega's.

Korte beschrijving:
De verpleegkundige wil een chirurg confronteren met haar gedrag in de operatiekamer. De verpleegkundige gebruikt binnen het gesprek een gedrags-, impact- en gevoelsbenadering, maar voelt zich duidelijk ongemakkelijk bij dit gesprek.