Het wordt algemeen erkend dat face-to-face lesgeven met behulp van rollenspellen, feedback en repetitie de gouden standaard is voor het lesgeven in klinische communicatieve vaardigheden (CCS). De Covid-19-pandemie heeft onderwijsgevenden uit de gezondheidszorg er echter toe aangezet om innovatieve online-benaderingen te onderzoeken om tegemoet te komen aan de voortdurende behoeften van leerlingen. Voor veel leraren is dit een geheel nieuwe aanpak en ze weten misschien niet zeker hoe ze eerdere persoonlijke sessies moeten aanpassen aan een virtuele context. Anderen zijn misschien begonnen te experimenteren met verschillende online methoden en zijn op zoek naar manieren om de voortgang te consolideren en de volgende stappen te identificeren.

EACH: International Association of Communication in Healthcare biedt een reeks van drie workshops van 3 uur aan die de mogelijkheid bieden om de uitdagingen en voordelen van het online aanleren van klinische communicatieve vaardigheden te verkennen. Elke workshop in deze nieuwe serie behandelt verschillende aspecten van lesgeven en leren en kan als afzonderlijk evenement worden bijgewoond of als een complete set van drie workshops.

Woensdag 10 maart 2021	08:00 – 11:00 GMT	Workshop 1a: 'Brave New World'
Woensdag 10 maart 2021	14:00 – 17:00 GMT	Workshop 1b: 'Brave New World'
Woensdag 28 april 2021	14:00 – 17:00 GMT	Workshop 2: 'Bouw je Toolkit'
Woensdag 26 mei	14:00 – 17:00 GMT	Workshop 3: 'Train de trainers' – Begrijpen van de behoeften van leerlingen, docenten en gesimuleerde patiënten die betrokken zijn bij online lesgeven

Workshop 1: 'Brave New World'

De eerste workshop in de EACH online serie richt zich op de belangrijkste, op bewijs gebaseerde componenten van ervaringsgericht CCS-onderwijs en hoe deze veilig en effectief kunnen worden overgedragen naar online lesgeven met behulp van videoconferentieplatforms.

Deze workshop omvat demonstraties, ervaringsgerichte oefeningen en discussie over de volgende kernlesmethoden:

• Groepsdynamiek opbouwen in een virtueel klaslokaal
• Het faciliteren van veilig en effectief rollenspel met gesimuleerde patiënten online
• De impact van online feedback maximaliseren

Deelnemers krijgen de kans om na te denken over hoe online hulpmiddelen en technieken kunnen worden gebruikt om online instructie in ervaringsgerichte klinische communicatievaardigheden in hun eigen instelling te verbeteren. Er zal ook een waardevolle gelegenheid zijn om te netwerken met uw collega's in andere instellingen, terwijl u uw eigen ervaringen met online leren deelt, of u nu net de overstap naar online onderwijs overweegt of deze benaderingen al een tijdje gebruikt.

Let op: tijdens deze sessies geven we training met behulp van Zoom, maar veel van de principes en benaderingen zijn overdraagbaar naar verschillende platforms.

Workshop 2: 'Bouw je Toolkit'

Onderzoek naar aanvullende benaderingen voor online lesgeven. 

Deze workshop onderzoekt complementaire benaderingen van rollenspel met gesimuleerde patiënten, de steunpilaar van ervaringsgericht lesgeven. De benaderingen die in deze workshop aan bod komen, zijn gericht op het bieden van variatie en het vergroten van de betrokkenheid van studenten bij het leerproces.

Deze workshop omvat demonstraties, ervaringsgerichte oefeningen en discussies over de volgende aspecten van het aanleren van communicatieve vaardigheden:

-Gebruik van vooraf opgenomen videoclips om online klinische communicatieve vaardigheden aan te leren

• Peer-rollenspel als lestechniek
• Ervaringsgerichte oefeningen om het leerproces te variëren
• Synchrone ervaringsgerichte online leertijd het meest effectief gebruiken

Workshop 3: 'Train the Trainers' – Inzicht in de behoeften van leerlingen, docenten en gesimuleerde patiënten die betrokken zijn bij online lesgeven

Deze laatste workshop van de serie heeft tot doel leraren uit te rusten met de nodige vaardigheden om anderen te trainen en te ondersteunen bij het geven van online onderwijs in klinische communicatievaardigheden.

Tijdens deze workshop worden recente enquêteresultaten en gedeelde ervaringen gedeeld om na te gaan hoe docenten, studenten en gesimuleerde patiënten het beste kunnen worden voorbereid om de impact van het virtuele klaslokaal voor klinische communicatievaardigheden te maximaliseren. Deze workshop omvat:

• Het studentenperspectief - Wat weten we tot nu toe? Welke aspecten van online onderwijs in klinische communicatieve vaardigheden worden door studenten gewaardeerd? Wat helpt hen om betrokken te raken en wat houdt hen tegen?
• Het perspectief van de leraar – Hoe kan ik anderen voorbereiden om online klinische communicatieve vaardigheden te onderwijzen? 
• Hoe begin ik met het ontwikkelen van virtuele sessies? Rekening houdend met de vereiste wijzigingen in lesplannen, faculteitstrainingen en rollenspelscenario's enz.
• Het perspectief van de patiënt – Een geloofwaardige prestatie leveren, de uitdagingen van de rol - vanaf de taille?

Facilitators

Sandra Winterbrand
Academisch hoofd van het Curriculum Klinische Communicatie, Norwich Medical School 
Sandra werkt als universitair hoofddocent aan de Norwich Medical School, waar zij de academische leiding heeft over het klinische communicatiecurriculum. Ze heeft een achtergrond in de verpleegkunde en is al meer dan 15 jaar actief betrokken bij het onderwijzen van arts-patiëntcommunicatie aan een reeks professionele groepen, zowel op bachelor- als op postdoctoraal niveau.

Sandra is medevoorzitter van de onderwijscommissie (tEACH) binnen EACH en heeft een bijzondere interesse in:

• Ervaringsgerichte lesmethoden voor kleine groepen (inclusief online levering)
• Train de Trainers-initiatieven
• Curriculumontwerp voor gezondheidszorgcommunicatie

Marcy Rosenbaum
Universiteit van Iowa Carver College of Medicine, VS
Marcy Rosenbaum, PhD, is hoogleraar huisartsgeneeskunde aan het Carver College of Medicine van de Universiteit van Iowa in de VS. Momenteel is ze voorzitter van EACH en voormalig covoorzitter van tEACH, de onderwijscommissie van EACH. Ze heeft ruim 30 jaar onderzoek gedaan naar en lesgegeven over klinische communicatie en medisch onderwijs, met een bijzondere nadruk op communicatieonderwijs op de werkplek.

Laura Zwartbrand 
Bedrijfsarts, docent en coach, Oost-Engeland
Dr. Laura Blackburn is een bedrijfsarts, docent en coach, gevestigd in het oosten van Engeland. Met een sterke interesse in de betrokkenheid van leerlingen en het gebruik van technologie in het lesgeven, zijn de afgelopen twaalf maanden de kans gebleken om de ontwikkeling van creatieve en innovatieve benaderingen te versnellen om aan de veranderende behoeften van leerlingen te voldoen. Eén van die kansen was het samenwerken met het Norwich Medical School Consultations Skills Team bij het geven van niet-gegradueerde trainingen in consultatievaardigheden en ook bij het ontwikkelen en geven van postdoctorale trainingen op nationaal niveau.

Hoewel Laura's praktijk als arts en docent een coachingsaanpak kent, ligt de nadruk vooral op het coachen van professionals die van carrière willen veranderen of willen floreren tijdens perioden van uitdaging en transitie. Dit omvat het samenwerken met nationale organisaties bij het opzetten van coachingprogramma's en het voldoen aan hun ontwikkelings-, leverings- en trainingsbehoeften.

Kim Taylor
Gesimuleerde patiënttraining, klinische communicatievaardigheden
Kim Taylor's werk als gesimuleerde patiënt op het gebied van klinische communicatieve vaardigheden heeft geleid tot workshops en cursussen met artsen en gezondheidszorgprofessionals in het Verenigd Koninkrijk en internationaal, van Noorwegen tot Sri Lanka, Rusland en Zuid-Afrika.

Op bachelorniveau werkt Kim in ervaringssessies met medische studenten aan de Universiteit van Cambridge.

Met een bijzondere interesse in de ontwikkeling van trainingsmateriaal adviseert Kim momenteel over een aantal projecten voor de universiteit, waaronder een herziening van het gesimuleerde trainingsprogramma voor patiënten en het creëren van middelen ter ondersteuning van de online ervaringsgerichte CCS-sessies van de Clinical School.

Conor Gilligan
Universiteit van Newcastle, Australië
Conor is universitair hoofddocent Health Behavior Science aan de Universiteit van Newcastle en leidt de Discipline of Health Behavior Science bij het ontwerpen en implementeren van het curriculum voor klinische communicatievaardigheden in het Joint Medical Program (Universiteiten van Newcastle en New England). Conor faciliteert het leren in kleine groepen met studenten in alle fasen van de opleiding, en wil graag bijdragen aan de ontwikkeling van een personeelsbestand van patiëntgerichte artsen die effectief met patiënten en met elkaar communiceren, en ook aan het bijscholen van artsen om bij te dragen aan de ontwikkeling van studenten. leren in hun klinische supervisierollen. Conor is een actieve docent, onderzoeker en curriculumontwikkelaar op dit gebied.