De interactie tussen zorgverlener en patiënt is complex voor onderzoekers om de communicatiedynamiek ten behoeve van persoonsgerichte zorg diepgaand te begrijpen. Om dergelijke complexe interacties te ontrafelen en specifiek communicatiegedrag te ontwarren, kan observationele codering worden gebruikt. Er zijn verschillende op waarnemers gebaseerde coderingsschema's ontwikkeld en beschikbaar. Het kan echter lastig lijken om te beslissen wanneer observationeel coderen nuttig is, hoe u het juiste codeerschema selecteert of aanpast en/of hoe u het op de juiste manier gebruikt om uw onderzoeksvragen te beantwoorden. Deze cursus is ontwikkeld om onderzoekers of professionals te helpen bij het gebruik van observationele codering voor hun onderzoek.

De primaire focus van de cursus ligt op het coderen van communicatiegedrag tijdens medische consultaties. De cursus stelt deelnemers in staat om:

• beslissen wanneer (en wanneer niet) observationele codering moet worden gebruikt
• verschillende coderingsschema’s beschrijven en het juiste schema kunnen kiezen voor het beantwoorden van hun eigen onderzoeksvraag(en)
• een coderingsschema toepassen door middel van praktijkoefeningen
• gegevens analyseren en interpreteren
• vermijd veelvoorkomende valkuilen tijdens observationeel coderen.

Let op: deze cursus omvat geen discoursanalyse of gespreksanalyse als codeermethoden.

Facilitators

Janneke Noordman, PhD
Nivel, Nederlands Instituut voor Onderzoek in de Gezondheidszorg, Nederland.
Haar onderzoeksinteresses zijn persoonsgerichte zorg, participatief onderzoek en patiënt-aanbiedercommunicatie met een focus op kwetsbare patiëntengroepen (bijvoorbeeld patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden, ouderen en patiënten met psychosociale problemen). Ze is een expert in observationeel coderen en heeft veel studenten en onderzoekers getraind in deze onderzoeksmethodologie, en geeft videofeedback aan zorgverleners op basis van hun praktijkconsulten. Janneke is secretaris van het Patient-Provider-Interaction (PPI) Netwerk in Nederland en Vlaanderen.

Marij Hillen, PhD
Amsterdam Universitair Medische Centra, Nederland
Marij doet onderzoek naar arts-patiëntcommunicatie, met een focus op patiëntenvertrouwen en op (communicatie over) onzekerheid. Als covoorzitter van de onderzoekscommissie van EACH heeft ze een online database ontwikkeld met codeerinstrumenten voor de communicatie tussen arts en patiënt. In haar onderzoek heeft zij observationele codering ontwikkeld en gebruikt om de communicatie binnen second opinion consulten en de communicatie over onzekerheid te beoordelen.

Maximaal aantal deelnemers: 15

Volledige cursus

Woensdag 17 november 2021 – Deel 1
Maandag 22 november 2021 – Deel 2
Woensdag 24 november 2021 – Deel 3

TIJDZONE: GMT