Objectif de l'outil : Évaluation
Thèmes de communication :
Empathie/construction de relations
Recueillir des informations/écouter
Donner des informations/explications et planifier
Type d'outil : Évaluation
Année de publication: 1999;2006
Langue: Anglais
Objectif de l'outil :
Instrument for the observation of provider-patient interviews covering four domains. Three anchored examples are given for different types of behavior each. Anchored examples of the instrument are shown in the article Krupat et al. 2006 (see reference below).Topics covered: invest in the beginning, elicit the patient‰Ûªs perspective, demonstrate empathy, invest in the end
Objectifs du programme de base HPCCC
A. Communication avec les patients :
Gathering information/listening, Relationship building
B. Communication intra- et interpersonnelle (professionnalisme et réflexion) :
C. Communication dans les équipes soignantes (communication professionnelle) :
Accéder: Publique
Votre nom et adresse professionnelle, ainsi que vos co-auteurs et adresses :Frankel RM; Stein T; Krupat E; Irish J
Contact: E-mail
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