Werkzeugschwerpunkt: Bewertung
Kommunikationsthemen:
Empathie/Beziehungsaufbau
Informationen sammeln/zuhören
Informationen/Erklärungen geben und planen
Art des Werkzeugs: Bewertung
Veröffentlichungsjahr: 1999;2006
Sprache: Englisch
Zweck des Tools:
Instrument for the observation of provider-patient interviews covering four domains. Three anchored examples are given for different types of behavior each. Anchored examples of the instrument are shown in the article Krupat et al. 2006 (see reference below).Topics covered: invest in the beginning, elicit the patient‰Ûªs perspective, demonstrate empathy, invest in the end
HPCCC-Kernziele des Lehrplans
A. Kommunikation mit Patienten:
Informationen sammeln/zuhören, Beziehungen aufbauen
B. Intra- & zwischenmenschliche Kommunikation (Professionalität & Reflexion):
C. Kommunikation in Gesundheitsteams (professionelle Kommunikation):
Zugang: Öffentlich
Ihr Name und Ihre Arbeitsadresse sowie Co-Autoren und Adressen:Frankel RM; Stein T; Krupat E; Irish J
Kontakt: Email
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