Konflikt mellem sundhedsprofessionelle, der arbejder i tværfaglige teams på hospitalet, er et kendt patientsikkerhedsproblem og en kilde til stress og udbrændthed for den professionelle. At undervise i konfliktløsningsfærdigheder er udfordrende, da det kan være vanskeligt at generere scenarier, som sikkert udløser elevens oplevelse af øgede følelser og også letter muligheden for at øve kommunikationsevnerne for at løse konflikten.

I slutningen af denne workshop vil deltagerne være i stand til at:

• Analyser de problemer, der er forbundet med at undervise elever i konfliktløsningsfærdigheder til brug sammen med kolleger på arbejdspladsen
• Evaluer en række oplevelsesaktiviteter og en didaktisk præsentation, som kan bruges til at lære konfliktløsningsfærdigheder, herunder et rollespil, der udløser ægte følelser
• Vælg komponenterne i den præsenterede undervisningsplan for at designe en session, der passer til deres elevers behov

Professor Eva Doherty, direktør for Human Factors in Patient Safety, DClinPsych, CClinPsychol (AFPsSI), CPsychol (AFBPsS), PFHEA, FEACH.

Eva er praktiserende klinisk psykolog, lektor og direktør for uddannelses-, forsknings- og vurderingsprogrammet Human Factors in Patient Safety (HFPS) ved National Surgical Training Centre, Department of Surgical Affairs, RCSI University of Medicine and Health Sciences. HFPS-uddannelsen er en obligatorisk del af den postgraduate faglige uddannelse for kirurgiske, akutmedicinske, radiologi- og oftalmologiske praktikanter. Programmet tilbyder interaktive workshops for praktikanter og på det seneste for konsulenter om emner, som omfatter medicinske fejl, risikostyring, kommunikation, teamwork, konfliktløsning, beslutningstagning, åben afsløring, følelsesmæssig intelligens, krisehåndtering, robusthed, professionalisme og lederskab. Eva var banebrydende og leder i øjeblikket det akademiske Postgraduate Diploma/MSc in Human Factors in Patient Safety, som er et tværprofessionelt et/to-årigt blandet deltidsprogram. Evas seneste publikationer og forskningsinteresser omfatter kommunikationsspørgsmål på irske hospitaler, personlighedsfaktorer i medicinsk uddannelse og vurdering af forbedringer og remediering af kommunikationsevner.

Efter tilmelding vil du modtage en bekræftelses-e-mail med information om tilmelding til mødet