Breaking bad news in ENT


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Werkzeugschwerpunkt: Was zu lehren ist

Kommunikationsthemen:
Schlechte Nachrichten überbringen
Empathie/Beziehungsaufbau
Informationen sammeln/zuhören

Art des Werkzeugs: Communication model, PowerPoint

Sprache: Französisch

Zweck des Tools:
Overview of important communication skills and how to break bad news

Kurze Beschreibung:
Short presentation on breaking bad news including importance of communication skills teaching, video with classical interview (directing) then brain-stroming, then video of consultations with same situation with good skills, then brainstorming again. Presentation of Spikes model and practicing in small groups

HPCCC-Kernziele des Lehrplans

A. Kommunikation mit Patienten:
Breaking bad news, Dealing with strong emotions

B. Intra- & zwischenmenschliche Kommunikation (Professionalität & Reflexion):

C. Kommunikation in Gesundheitsteams (professionelle Kommunikation):

Zugang: Öffentlich

Ihr Name und Ihre Arbeitsadresse sowie Co-Autoren und Adressen:Johanna Sommer, Geneva

Kontakt: Email