Diskutere bekymringer over telefonen (sygeplejerske/patientinteraktion)

Kommunikationsemner:
Verbal og non-verbal kommunikation

Formål med værktøj:
Denne video kan være nyttig for dem, der ønsker at fokusere på at indsamle information. Det giver eleven mulighed for at overveje, hvad sygeplejersken gør godt, og hvad hun kunne gøre bedre.

Kort beskrivelse:
Dette er et samspil mellem sygeplejerske og patient. Sygeplejersken har en dagsorden for at fortælle en patient om hendes kemoterapiregime, men ønsker at starte med at konstatere, hvad patienten allerede forstår. Dette er en online konsultation.