Diskutere bekymringer over telefonen (sygeplejerske/patientinteraktion)

Kommunikationsemner:
Tværprofessionel/teamkommunikation

Formål med værktøj:
Denne video kan være nyttig for dem, der ønsker at inkludere emnet om at konfrontere kolleger og deres adfærd i klinisk praksis. I dette tilfælde planlægger og orkestrerer en sygeplejerske en samtale med en af sine lægekolleger.

Kort beskrivelse:
Sygeplejersken ønsker at konfrontere en kirurg om hendes adfærd på operationsstuen. Sygeplejersken bruger en adfærds-, påvirknings- og følelsestilgang i samtalen, men er tydeligvis utilpas med at have denne samtale.