Cleveland clinic empathy (patient’s stories)


video


Enfoque de la herramienta: Video

Temas de comunicación:
Empatía/construcción de relaciones

Tipo de herramienta: Video

Idioma: Inglés

Propósito de la herramienta:
A short video to show the importance of empathy.

Breve descripción:
A short video made by the Cleveland clinic, USA which reminds us of the importance of empathy. We use this video with new students to discuss the fact that everyone has a 'story'. In small group setting we then rehearse the specific skills for finding out the patients ideas, concerns and expectations (ICE).

A. Comunicación con los pacientes:

B. Comunicación intra e interpersonal (profesionalismo y reflexión):

C. Comunicación en los equipos sanitarios (comunicación profesional):

Acceso: Público

Su nombre y dirección de trabajo, y coautores y direcciones:Sandra Winterburn

Contacto: Correo electrónico