Challenging consultations: Facilitator guide


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Enfoque de la herramienta: que enseñar

Temas de comunicación:
Dar malas noticias
Lidiar con emociones fuertes
Empatía/construcción de relaciones
Dar información/explicación y planificación.
Perspectiva del paciente

Tipo de herramienta: Communication model, Comprehensive curriculum, Facilitator guide, Simulated clinical encounter

Idioma: Inglés

Propósito de la herramienta:
Demonstrate core communication skills in preparation for exploring specific communication issues and challenges. Demonstrate appropriate communication skills when dealing with difficult circumstances such as breaking bad news, dealing with sensitive issues, dealing with difficult or violent patients and patients from vlunerable groups. Demonstrate an understanding of a patient centered approach to consultations.Demonstrate a reflective approach to appraising their own consultations and those observed by others.

Breve descripción:
Comprehensive facilitator guide for 2 two hour workshops on challenging consultations. Includes learning objectives, description of comprehensive curriculum, instructions for tutors and simulated patients and patient scenarios.

Objetivos curriculares básicos del HPCCC

A. Comunicación con los pacientes:
Empathy/relationship building, Patient perspective, Structure

B. Comunicación intra e interpersonal (profesionalismo y reflexión):
Profesionalismo, Autoconocimiento

C. Comunicación en los equipos sanitarios (comunicación profesional):

Acceso: Público

Su nombre y dirección de trabajo, y coautores y direcciones:Paul Kinnersley, Elizabeth Metcalf, Jane Fryer