المطورين: إدوارد كروبات، ريتشارد فرنكل، تيري ستاين، جولي آيرش

سنة النشر: 2006

تاريخ آخر مراجعة: 21 أكتوبر 2019

الإعداد الذي تم فيه تطوير/التحقق من صحة الأداة في الأصل: الرعاية الصحية الأولية

القيود على الإعداد (الإعدادات): لا شيء على حد علمنا

المجموعة المستهدفة: الأطباء (تحت التدريب)

اللغات): إنجليزي

الترجمات (الترجمات): البرازيلية، الفرنسية، الألمانية، النرويجية

موضوعات الأداة:

تعاطف
سلوك الاتصال العام / سلوك الاتصال العام
إعطاء المعلومات / تقديم المعلومات / الشرح والتخطيط
منظور المريض - النظر والاستنباط
بناء العلاقات
صنع القرار المشترك

بنيات / سلوكيات محددة:

يقوم اختبار 4HCS بتقييم 23 سلوكًا، يرتبط كل منها بإحدى العادات الأربع. العادة الأولى، الاستثمار في البداية، تحتوي على ستة عناصر تركز على خلق علاقة سريعة والتخطيط للزيارة (على سبيل المثال، إظهار الألفة مع المريض والترحيب بالمريض بحرارة). العادة الثانية، الحصول على وجهة نظر المريض، تحتوي على ثلاثة عناصر (إثارة فهم المريض للمشكلة، فهم أهداف المريض من الزيارة، تحديد تأثير المشكلة على حياة المريض). العادة الثالثة، إظهار التعاطف، تحتوي على أربعة عناصر تتعامل مع تشجيع وقبول والاستجابة للتعبير عن مشاعر المريض (على سبيل المثال، مساعدة المرضى على التعرف على مشاعرهم، باستخدام السلوك غير اللفظي المناسب). العادة الرابعة، الاستثمار في النهاية، تحتوي على 10 عناصر تركز على اتخاذ القرار الفعال ومشاركة المعلومات (على سبيل المثال، اختبار الفهم وتحديد مدى قبول خطة العلاج).

أنواع البيانات المطلوبة لاستخدام الأداة: تسجيلات فيديو، تسجيلات صوتية

تطبيق المقصود: التعليم والبحث

المرجع (المراجع) إلى ورقة (أوراق) التطوير/المصادقة:

كروبات، إدوارد، ريتشارد فرانكل، تيري ستاين، وجولي آيرش. "نظام ترميز العادات الأربع: التحقق من صحة أداة لتقييم سلوك التواصل بين الأطباء." تثقيف وإرشاد المرضى 62، لا. 1 (2006): 38-45.

الأداة/الدليل متاح: نعم. (الأداة معروضة في ورقة التحقق من الصحة)

وصول: عام

اتصال: إدوارد كروبات