Discuter de ses inquiétudes au téléphone (interaction infirmière/patient)

Thèmes de communication :
Communication verbale et non verbale

Objectif de l'outil :
Cette vidéo pourrait être utile pour ceux qui souhaitent se concentrer sur la collecte d'informations. Cela donne à l’apprenant l’occasion de réfléchir à ce que l’infirmière fait bien et à ce qu’elle pourrait faire mieux.

Brève description:
Il s’agit d’une interaction infirmière/patient. L'infirmière a pour objectif de parler à un patient de son régime de chimiothérapie, mais elle souhaite commencer par vérifier ce que le patient comprend déjà. Il s'agit d'une consultation en ligne.