Historiquement, la communication dans le domaine des soins de santé s'est concentrée sur les soins primaires ou sur d'autres contextes où les soins sont longitudinaux. Les soins chirurgicaux sont différents : ils sont intrinsèquement basés sur des problèmes, souvent émergents et basés sur des visites uniques ou épisodiques. Ainsi, les compétences couramment utilisées dans les spécialités médicales ne sont pas directement transposables aux soins chirurgicaux : ces compétences doivent être affinées, et dans certains cas, augmentées, en fonction des exigences des soins chirurgicaux.

Bien que l’importance de « bonnes » compétences en communication dans les sous-spécialités chirurgicales ait été documentée au cours des deux dernières décennies, l’enseignement et l’évaluation des compétences en communication restent des éléments sous-estimés de la formation médicale supérieure et de la pratique médicale professionnelle. Les obstacles à l'inclusion systématique de programmes d'enseignement pour enseigner les compétences en communication comprennent la perception que l'apprentissage de ces compétences prend du temps, que les ressources temporelles limitées sont mieux orientées vers l'acquisition de connaissances didactiques et de compétences temporelles, et que les stagiaires en chirurgie devraient déjà posséder ces compétences avant de commencer. résidence.

EACH et son organisation sœur ACH (Academy on Communication in Healthcare) sont des foyers professionnels pour tous les membres de l'équipe soignante intéressés par la communication. En particulier, ces organisations favorisent un environnement collégial au sein duquel la recherche peut être partagée et les compétences peuvent être enseignées. Cependant, en tant que chirurgiens, nous sommes parfaitement conscients du manque de recherche sur la communication dans les sous-spécialités chirurgicales, ainsi que du manque d'opportunités pour les chirurgiens d'acquérir, de conserver et d'affiner leurs compétences en communication pertinentes pour leurs interactions avec les patients. Nous pensons qu'identifier les compétences de communication dont les chirurgiens ont besoin, puis enseigner ces compétences spécifiques à une population ciblée, répondrait aux besoins éducatifs des surspécialistes chirurgicaux. Actuellement, proposer une approche « universelle » pour l’enseignement des compétences en communication et attendre des surspécialistes chirurgicaux qu’ils dégagent les points les plus saillants est inefficace et prend du temps – et soutient les obstacles identifiés à l’enseignement. Ainsi, ce SIG se concentrera non seulement sur l'enseignement, mais également sur la recherche fondamentale en communication afin d'identifier et de partager les meilleures pratiques et les orientations futures en matière de contenu, d'enseignement et d'évaluation de la communication chirurgicale.

Ce SIG est inclusif et encourage explicitement l'adhésion de toute personne intéressée à étudier, enseigner et évaluer les compétences de communication en chirurgie. Outre les chercheurs et les enseignants intéressés par la communication, ce SIG est ouvert à tous les membres de l'équipe soignante, y compris, sans s'y limiter : les chirurgiens, les médecins non chirurgiens, les infirmières, les assistants médicaux, les travailleurs sociaux, les prestataires de pratique avancée et patients et familles. Nous valorisons non seulement le point de vue de chaque membre de l'équipe sur *quelles* compétences sont nécessaires pour communiquer efficacement en milieu chirurgical, mais également *comment* enseigner au mieux ces compétences en parallèle avec les exigences de la formation et de la pratique chirurgicales actuelles.

En tant qu'organisation, EACH est l'hôte idéal pour ce SIG, car l'adhésion de EACH et la participation aux réunions annuelles reflètent la diversité des perspectives dans le domaine des soins de santé, en particulier les rôles au sein de l'équipe de soins, l'emplacement du cabinet et l'emplacement géographique.

Objectifs

1. Favoriser la collaboration en matière de recherche/clinique/éducative entre CHAQUE membre d’horizons différents et intéressé par la communication liée à la chirurgie.
2. Identifier les sujets pertinents pour la recherche sur les compétences en communication du point de vue des différents acteurs de la communication chirurgicale.
3. Fournir des ressources expertes pour l’élaboration et la révision de programmes visant à enseigner les compétences en communication aux chirurgiens.

Plan

1. Augmenter le nombre de membres à 50 personnes dans le monde d’ici 3 ans.
2. Identifiez les trois défis de communication les plus courants du point de vue du patient et du prestataire, et adaptez les programmes actuels pour refléter ces changements.
3. Identifier les obstacles à la mise en œuvre de programmes d'études spécifiques aux chirurgiens pour enseigner les compétences en communication, ainsi que les solutions à ces obstacles.
4. Créer et valider un modèle de communication à utiliser lors des consultations chirurgicales.
5. Identifiez au moins deux questions de recherche par an, auxquelles il faudra répondre grâce au travail collaboratif des membres du groupe.
6. Tenir un blog sur CHAQUE site Web.
7. Conférences téléphoniques/réunions Zoom trimestrielles pour discuter de la recherche et des initiatives éducatives.
8. Organiser des ateliers/symposiums SIG lors des réunions EACH/ICCH et ACH.

Kathleen Kieran, MD, MSc, MME
Professeur agrégé d'urologie, Hôpital pour enfants de Seattle/Université de Washington
kathleen.kieran@seattlechildrens.org

Muneera R. Kapadia, MD, MME
Professeur agrégé de chirurgie, hôpitaux et cliniques de l'Université de l'Iowa
muneera-kapadia@uiowa.edu

Eva Doherty
Collège royal des chirurgiens, Irlande
edoherty@rcsi.ie

Professeur Peter Gillen
Chirurgie RCSI, Collège royal des chirurgiens d'Irlande
pgillen@rcsi.ie