La Red de Verona sobre Análisis de Secuencias se reunió en 2003 y 2004 para estudiar secuencias críticas de comunicación entre proveedor de salud y paciente en las que los pacientes señalan o expresan angustia emocional. La falta de un terreno común para definir las señales y preocupaciones llevó a la decisión de lanzar un proceso de consenso sobre la definición de señales y preocupaciones y, posteriormente, sobre la definición de las respuestas de los proveedores de salud a tales expresiones. Con el objetivo de facilitar la investigación comparada sobre la base de un lenguaje compartido, el proceso dio origen a las Definiciones de Codificación de Secuencias Emocionales de Verona (VR-CoDES), que consta de dos manuales, uno para las señales e inquietudes expresadas por los pacientes y otro para el proveedor de salud. respuestas.

Avance

There has been little consensus in definitions among coding systems of how to code emotional talk and the theoretical background of other coding systems varies considerably. The VR-CoDES represents the result of a shared effort in finding a general consensus among different experts in health communication research. The work includes conceptual and procedural outcomes of the “Verona Network on Sequence Analysis” which has reached on evaluating health provider’s behaviour in response to emotional talking by the patient as described in the VR-CoDES system for patient cues and concerns.

El VR-CoDES permite a los investigadores adoptar técnicas de análisis de secuencia. El análisis de secuencia permite comprender la relación temporal entre eventos centrándose en las interacciones en términos de qué comportamiento de comunicación precede y qué sigue a un comportamiento objetivo. El impacto de las respuestas de los proveedores a las señales e inquietudes se puede investigar a través de sistemas de análisis de interacción que pueden describir el proceso de consulta de manera realista y precisa, reflejando la dinámica de la verdadera interacción. Aunque el análisis secuencial presenta problemas metodológicos y conceptuales desafiantes, permite estudiar el curso natural de los acontecimientos y, por lo tanto, proporciona una imagen más válida de los procesos de comunicación. El SIG proporciona un excelente foro para el desarrollo de estos enfoques.

Objetivos

1. Facilitar, desarrollar y consolidar el sistema VR-CoDES como un medio para identificar cualitativa y cuantitativamente episodios y secuencias de interacción emocional y respuestas de los proveedores de salud.
2. Organizar y sostener las reuniones del Grupo de Análisis de Secuencia de Verona (desde 2003, evento anual celebrado en febrero/marzo)
3. Fortalecer la actividad investigadora y mejorar la comprensión de la comunicación emocional en las interacciones sanitarias.

Actividad propuesta

1. Catalogación de artículos de revisión por pares.
2. Reuniones del SIG en congresos y reuniones especiales
3. Versiones lingüísticas de VR-CoDES desarrolladas y publicadas en la página SIG
4. Documentación de asesoramiento para el uso de VR-CoDES, por ejemplo, instrucciones resumidas para la conversión del archivo de datos original de Observer en un paquete estadístico informático utilizable (por ejemplo, SPSS, STATA).
5. Ampliación de la aplicación VR-CoDES a diferentes ámbitos (conversaciones triádicas, veterinaria, odontología, psiquiatría, psicoterapia…)

• Durante los últimos 12 meses, un subgrupo de la red se reunió en Verona dos veces (10 y 11 de febrero y 27 y 29 de junio de 2017) para escribir un artículo conceptual sobre VR-CoDES que ahora se ha publicado en PEC (Del Piccolo, L., Finset , A., Mellblom, AV, Figueiredo-Braga, M., Korsvold, L., Zhou, Y., Zimmermann, C., Humphris, G. (2017) Definiciones de codificación de secuencias emocionales de Verona (VR-CoDES): conceptual marco y direcciones futuras. Educación y asesoramiento para pacientes 100, 2303–2311)
• El Vr-CoDES ha sido traducido al italiano y al portugués. Ambas traducciones están disponibles en CADA sitio web.
• Se han publicado los siguientes artículos con referencia a VR-CoDES:

Do doctors’ attachment styles and emotional intelligence influence patients’ emotional expressions in primary care consultations? An exploratory study using multilevel analysis. Cherry MG, Fletcher I, Berridge D, O’Sullivan H. Patient Educ Couns. 2017 Oct 26. doi: 10.1016/j.pec.2017.10.017. [Epub ahead of print]

Hacia un estudio objetivo y reproducible de la interacción médico-paciente: análisis de texto automático basado en anotaciones VR-CoDES de transcripciones de consultas. Birkett C, Arandjelovic O, Humphris G. Conf Proc IEEE Eng Med Biol Soc. 2017 julio;2017:2638-2641. doi: 10.1109/EMBC.2017.8037399.

Is patient behavior during consultation associated with shared decision-making? A study of patients’ questions, cues and concerns in relation to observed shared decision-making in a cancer outpatient clinic. Amundsen A, Nordøy T, Lingen KE, Sørlie T, Bergvik S. Patient Educ Couns. 2017 Oct 12. doi: 10.1016/j.pec.2017.10.001. [Epub ahead of print]

Exploring physicians’ verbal and nonverbal responses to cues/concerns: Learning from incongruent communication. Gorawara-Bhat R, Hafskjold L, Gulbrandsen P, Eide H. Patient Educ Couns. 2017 Nov;100(11):1979-1989. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.027. Epub 2017 Jun 27.

Definiciones de codificación de secuencias emocionales de Verona (VR-CoDES): marco conceptual y direcciones futuras. Del Piccolo L, Finset A, Mellblom AV, Figueiredo-Braga M, Korsvold L, Zhou Y, Zimmermann C, Humphris G. Patient Educ Couns. 2017 diciembre;100(12):2303-2311. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.026. Publicación electrónica del 21 de junio de 2017.

¿Las emociones negativas expresadas durante las consultas de seguimiento con adolescentes sobrevivientes de cáncer infantil reflejan efectos tardíos? Mellblom AV, Ruud E, Loge JH, Lie HC. Consejos educativos para pacientes. 2017 noviembre;100(11):2098-2101. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.008. Publicación electrónica del 19 de junio de 2017.

Comunicación emocional en grupos de apoyo para hermanos de niños con discapacidad. Vatne TM, Zahl E. Consejos educativos para pacientes. 2017 noviembre;100(11):2106-2108. doi: 10.1016/j.pec.2017.05.021. Publicación electrónica del 19 de junio de 2017.

VR-CoDES y centrado en el paciente. Los puntos de intersección entre una medida y un concepto. Del Piccolo L. Consejos Educativos del Paciente. 2017 noviembre;100(11):2135-2137. doi: 10.1016/j.pec.2017.05.007. Publicación electrónica del 5 de mayo de 2017.

Registered Nurses’ and nurse assistants’ responses to older persons’ expressions of emotional needs in home care. Höglander J, Eklund JH, Eide H, Holmström IK, Sundler AJ. J Adv Nurs. 2017 Dec;73(12):2923-2932. doi: 10.1111/jan.13356. Epub 2017 Jul 5.

Cómo responden los médicos de familia a las emociones desagradables de los pacientes de minorías étnicas. Aelbrecht K, De Maesschalck S, Willems S, Deveugele M, Pype P. Patient Educ Couns. Octubre de 2017; 100 (10): 1867-1873. doi: 10.1016/j.pec.2017.04.001. Publicación electrónica del 2 de abril de 2017.

Un análisis de contenido de las preocupaciones emocionales expresadas al momento de recibir un diagnóstico de cáncer: un estudio observacional de consultas con pacientes adolescentes y adultos jóvenes y sus familiares. Korsvold L, Mellblom AV, Finset A, Ruud E, Lie HC. Eur J Oncol Enfermeras. 2017 febrero; 26: 1-8. doi: 10.1016/j.ejon.2016.10.005. Publicación electrónica del 16 de noviembre de 2016.

Analizar cómo surgen y se abordan las emociones negativas en las consultas veterinarias, utilizando las Definiciones de Codificación de Secuencias Emocionales de Verona (VR-CoDES). Vijfhuizen M, Bok H, Matthew SM, Del Piccolo L, McArthur M. Patient Educ Couns. Abril de 2017; 100 (4): 682-689. doi: 10.1016/j.pec.2016.11.001. Publicación electrónica del 3 de noviembre de 2016.

Older persons’ expressions of emotional cues and concerns during home care visits. Application of the Verona coding definitions of emotional sequences (VR-CoDES) in home care. Sundler AJ, Höglander J, Eklund JH, Eide H, Holmström IK. Patient Educ Couns. 2017 Feb;100(2):276-282. doi: 10.1016/j.pec.2016.09.009. Epub 2016 Sep 20.

Applying the Verona coding definitions of emotional sequences (VR-CoDES) to code medical students’ written responses to written case scenarios: Some methodological and practical considerations. Ortwein H, Benz A, Carl P, Huwendiek S, Pander T, Kiessling C. Patient Educ Couns. 2017 Feb;100(2):305-312. doi: 10.1016/j.pec.2016.08.026. Epub 2016 Aug 27.

plan de tres años

1. Continuar catalogando los artículos de revisión por pares.
2. Reuniones del SIG en congresos y reuniones especiales
3. Nuevas versiones en idiomas de VR-CoDES desarrolladas y publicadas en la página SIG
4. Documentación de asesoramiento para el uso de VR-CoDES, por ejemplo, instrucciones resumidas para la conversión del archivo de datos original de Observer en un paquete estadístico informático utilizable (por ejemplo, SPSS, STATA).
5. Ampliación de la aplicación VR-CoDES a diferentes ámbitos (conversaciones triádicas, veterinaria, odontología, psiquiatría, psicoterapia…)

Proyectos

Proyectos completados:

• Publicar en CADA sitio web la primera revisión del VR-CoDES junto con la versión traducida al italiano y al portugués
• Escribir un artículo conceptual para sustentar teóricamente el sistema.
• To present the at the first Congress of the young Portuguese Society of Clinical Communication in Healthcare (named in Portuguese Sociedade Portuguesa de Comunicação Clínica em Cuidados de Saúde – SP3SC) the Portuguese version of VR-CoDES Manual. The Manual is now accessible to all the members of the Society.

Proyectos actuales:

• Organización de una nueva reunión de la red el 6 de abril^th y 7^th
• El VR-CoDES se traducirá al alemán y al chino
• El sistema VR-CoDES se está utilizando en uno de los proyectos de la Universidad de S.Andrews llamado "Salud Digital". Los datos recopilados por el sistema de codificación se comparan con muchos parámetros en la grabación de audio de la interacción para ayudar a identificar códigos utilizando Inteligencia Artificial.
• El VR-CoDES sigue utilizándose en el Centro Oncológico de Edimburgo.

Proyectos futuros planificados:

• Ampliación de la aplicación VR-CoDES a diferentes ámbitos (conversaciones triádicas, veterinaria, odontología, psiquiatría, psicoterapia…)
• Nuevos proyectos aplicando VR-CoDES como herramienta docente en la Facultad de Medicina de la Universidad de Oporto, Portugal.

Desafíos

• Mejorar la aplicación de Vr-CoDES mediante la implementación de análisis automático de texto y análisis estadístico de datos.
• cómo difundir (y hacer accesibles) estas herramientas, en particular en países de bajos ingresos, equipos recién formados, etc.

¿Cómo puede ayudar CADA UNO?

• Facilitando la descarga del sistema y ayudando en la organización de talleres sobre el uso del sistema.

Oficiales