Besprechen von Sorgen am Telefon (Interaktion zwischen Pflegekraft und Patient)

Kommunikationsthemen:
Verbale und nonverbale Kommunikation

Zweck des Tools:
Dieses Video könnte für diejenigen hilfreich sein, die sich auf das Sammeln von Informationen konzentrieren möchten. Es bietet dem Lernenden die Möglichkeit, darüber nachzudenken, was die Pflegekraft gut macht und was sie besser machen könnte.

Kurze Beschreibung:
Dies ist eine Interaktion zwischen Pflegepersonal und Patient. Die Krankenschwester hat vor, einen Patienten über ihre Chemotherapie zu informieren, möchte aber zunächst herausfinden, was der Patient bereits versteht. Dies ist eine Online-Beratung.