Besprechen von Sorgen am Telefon (Interaktion zwischen Pflegekraft und Patient)

Kommunikationsthemen:
Interprofessionelle/Teamkommunikation

Zweck des Tools:
Dieses Video könnte für diejenigen hilfreich sein, die sich mit dem Thema Konfrontation mit Kollegen und deren Verhalten in der klinischen Praxis befassen möchten. In diesem Fall plant und orchestriert eine Krankenschwester ein Gespräch mit einem ihrer medizinischen Kollegen.

Kurze Beschreibung:
Die Krankenschwester möchte einen Chirurgen wegen ihres Verhaltens im Operationssaal zur Rede stellen. Die Krankenschwester verwendet im Gespräch einen Verhaltens-, Wirkungs- und Gefühlsansatz, fühlt sich bei diesem Gespräch jedoch offensichtlich unwohl.