اجتمعت شبكة فيرونا لتحليل التسلسل في عامي 2003 و2004 لدراسة تسلسلات التواصل الهامة بين مقدمي الرعاية الصحية والمريض والتي يشير فيها المرضى أو يعبرون عن الضيق العاطفي. أدى عدم وجود أرضية مشتركة في تحديد الإشارات والمخاوف إلى اتخاذ قرار بإطلاق عملية إجماع حول تعريف الإشارات والمخاوف، وبالتالي، حول تعريف استجابات مقدمي الخدمات الصحية لمثل هذه التعبيرات. بهدف تسهيل البحث المقارن على أساس لغة مشتركة، أدت هذه العملية إلى ظهور تعريفات ترميز فيرونا للتسلسلات العاطفية (VR-CoDES) التي تتكون من دليلين، أحدهما للإشارات والمخاوف التي يعبر عنها المرضى والآخر لمقدمي الخدمات الصحية استجابات.

معاينة

There has been little consensus in definitions among coding systems of how to code emotional talk and the theoretical background of other coding systems varies considerably. The VR-CoDES represents the result of a shared effort in finding a general consensus among different experts in health communication research. The work includes conceptual and procedural outcomes of the “Verona Network on Sequence Analysis” which has reached on evaluating health provider’s behaviour in response to emotional talking by the patient as described in the VR-CoDES system for patient cues and concerns.

يتيح VR-CoDES للباحثين اعتماد تقنيات تحليل التسلسل. يتيح تحليل التسلسل فهم العلاقة الزمنية بين الأحداث مع التركيز على التفاعلات من حيث سلوك الاتصال الذي يسبق السلوك المستهدف وما يلي السلوك المستهدف. يمكن دراسة تأثير استجابات مقدمي الخدمة للإشارات والمخاوف من خلال أنظمة تحليل التفاعل التي يمكنها وصف عملية التشاور بشكل واقعي ودقيق، مما يعكس ديناميكيات التفاعل الحقيقي. حتى لو كان التحليل المتسلسل يمثل مشاكل منهجية ومفاهيمية صعبة، فإنه يسمح بدراسة المسار الطبيعي للأحداث، وبالتالي يوفر صورة أكثر صحة لعمليات الاتصال. توفر SIG منتدى ممتازًا لتطوير هذه الأساليب.

الأهداف

1. لتسهيل وتطوير وتعزيز نظام VR-CoDES كوسيلة لتحديد حلقات وتسلسلات التفاعل العاطفي واستجابات مقدمي الخدمات الصحية، من الناحيتين النوعية والكمية.
2. لتنظيم واستدامة اجتماعات مجموعة تحليل التسلسل في فيرونا (منذ الحدث السنوي لعام 2003 الذي عقد في فبراير/مارس)
3. لتعزيز النشاط البحثي وتحسين فهم التواصل العاطفي في تفاعلات الرعاية الصحية

النشاط المقترح

1. فهرسة أوراق مراجعة النظراء
2. اجتماعات SIG في المؤتمرات والاجتماعات الخاصة
3. تم تطوير إصدارات اللغات من VR-CoDES ونشرها على صفحة SIG
4. الوثائق الاستشارية لاستخدام VR-CoDES، على سبيل المثال تعليمات موجزة لتحويل ملف بيانات المراقب الأصلي إلى حزمة إحصائية للكمبيوتر قابلة للاستخدام (مثل SPSS، STATA)
5. توسيع نطاق تطبيق VR-CoDES ليشمل إعدادات مختلفة (المحادثات الثلاثية، الطب البيطري، طب الأسنان، الطب النفسي، العلاج النفسي ...)

• خلال الأشهر الـ 12 الماضية، اجتمعت مجموعة فرعية من الشبكة في فيرونا مرتين (10-11 فبراير و27-29 يونيو 2017) لكتابة ورقة مفاهيمية حول VR-CoDES والتي تم نشرها الآن في PEC (Del Piccolo, L., Finset , A., Mellblom, AV, Figueiredo-Braga, M., Korsvold, L., Zhou, Y., Zimmermann, C., Humphris, G. (2017) تعريفات ترميز فيرونا للتسلسلات العاطفية (VR-CoDES): مفاهيمية الإطار والاتجاهات المستقبلية (تثقيف وإرشاد المرضى 100، 2303-2311)
• تمت ترجمة Vr-CoDES إلى الإيطالية والبرتغالية. كلا الترجمتين متاحتان على كل موقع.
• تم نشر الأوراق التالية بالإشارة إلى VR-CoDES:

Do doctors’ attachment styles and emotional intelligence influence patients’ emotional expressions in primary care consultations? An exploratory study using multilevel analysis. Cherry MG, Fletcher I, Berridge D, O’Sullivan H. Patient Educ Couns. 2017 Oct 26. doi: 10.1016/j.pec.2017.10.017. [Epub ahead of print]

نحو دراسة موضوعية وقابلة للتكرار للتفاعل بين المريض والطبيب: تحليل النص التلقائي القائم على شرح VR-CoDES لنصوص الاستشارة. بيركيت سي، أراندجيلوفيتش أو، همفريس جي. كونف بروك IEEE Eng Med Biol Soc. 2017 يوليو;2017:2638-2641. دوى: 10.1109/EMBC.2017.8037399.

Is patient behavior during consultation associated with shared decision-making? A study of patients’ questions, cues and concerns in relation to observed shared decision-making in a cancer outpatient clinic. Amundsen A, Nordøy T, Lingen KE, Sørlie T, Bergvik S. Patient Educ Couns. 2017 Oct 12. doi: 10.1016/j.pec.2017.10.001. [Epub ahead of print]

Exploring physicians’ verbal and nonverbal responses to cues/concerns: Learning from incongruent communication. Gorawara-Bhat R, Hafskjold L, Gulbrandsen P, Eide H. Patient Educ Couns. 2017 Nov;100(11):1979-1989. doi: 10.1016/j.pec.2017.06.027. Epub 2017 Jun 27.

تعريفات ترميز فيرونا للتسلسلات العاطفية (VR-CoDES): الإطار المفاهيمي والاتجاهات المستقبلية. Del Piccolo L، Finset A، Mellblom AV، Figueiredo-Braga M، Korsvold L، Zhou Y، Zimmermann C، Humphris G. Couns تعليم المريض. 2017 ديسمبر;100(12):2303-2311. دوى: 10.1016/j.pec.2017.06.026. النشر الإلكتروني 2017، 21 يونيو.

هل المشاعر السلبية التي يتم التعبير عنها أثناء مشاورات المتابعة مع المراهقين الناجين من سرطان الطفولة تعكس التأثيرات المتأخرة؟ ميلبلوم إيه في، رود إي، لوج جي إتش، لي إتش سي. مجالس تعليم المريض. 2017 نوفمبر;100(11):2098-2101. دوى: 10.1016/j.pec.2017.06.008. النشر الإلكتروني 2017، 19 يونيو.

التواصل العاطفي في مجموعات الدعم لإخوة الأطفال ذوي الإعاقة. Vatne TM، Zahl E. مستشارو تعليم المرضى. 2017 نوفمبر;100(11):2106-2108. دوى: 10.1016/j.pec.2017.05.021. النشر الإلكتروني 2017، 19 يونيو.

VR-CoDES والتركيز على المريض. نقاط التقاطع بين المقياس والمفهوم. ديل بيكولو إل. مجلس تثقيف المرضى. 2017 نوفمبر;100(11):2135-2137. دوى: 10.1016/j.pec.2017.05.007. النشر الإلكتروني 2017 5 مايو.

Registered Nurses’ and nurse assistants’ responses to older persons’ expressions of emotional needs in home care. Höglander J, Eklund JH, Eide H, Holmström IK, Sundler AJ. J Adv Nurs. 2017 Dec;73(12):2923-2932. doi: 10.1111/jan.13356. Epub 2017 Jul 5.

كيف يستجيب أطباء الأسرة للمشاعر غير السارة لمرضى الأقليات العرقية. Aelbrecht K، De Maesschalck S، Willems S، Deveugele M، Pype P. Couns تعليم المريض. 2017 أكتوبر;100(10):1867-1873. دوى: 10.1016/j.pec.2017.04.001. النشر الإلكتروني 2017 2 أبريل.

تحليل المحتوى للمخاوف العاطفية التي تم التعبير عنها في وقت تلقي تشخيص السرطان: دراسة رصدية للمشاورات مع المرضى المراهقين والشباب البالغين وأفراد أسرهم. L كورسفولد, ميلبلوم AV, فينسيت A, رود E, كذبة HC. يورو J أونكول نورس. 2017 فبراير;26:1-8. دوى: 10.1016/j.ejon.2016.10.005. النشر الإلكتروني 2016 16 نوفمبر.

تحليل كيفية ظهور المشاعر السلبية وكيفية معالجتها في الاستشارات البيطرية، باستخدام تعريفات ترميز فيرونا للتسلسلات العاطفية (VR-CoDES). Vijfhuizen M، Bok H، Matthew SM، Del Piccolo L، McArthur M. Couns تعليم المرضى. 2017 أبريل;100(4):682-689. دوى: 10.1016/j.pec.2016.11.001. النشر الإلكتروني 2016 3 نوفمبر.

Older persons’ expressions of emotional cues and concerns during home care visits. Application of the Verona coding definitions of emotional sequences (VR-CoDES) in home care. Sundler AJ, Höglander J, Eklund JH, Eide H, Holmström IK. Patient Educ Couns. 2017 Feb;100(2):276-282. doi: 10.1016/j.pec.2016.09.009. Epub 2016 Sep 20.

Applying the Verona coding definitions of emotional sequences (VR-CoDES) to code medical students’ written responses to written case scenarios: Some methodological and practical considerations. Ortwein H, Benz A, Carl P, Huwendiek S, Pander T, Kiessling C. Patient Educ Couns. 2017 Feb;100(2):305-312. doi: 10.1016/j.pec.2016.08.026. Epub 2016 Aug 27.

خطة ثلاث سنوات

1. مواصلة فهرسة أوراق مراجعة النظراء
2. اجتماعات SIG في المؤتمرات والاجتماعات الخاصة
3. تم تطوير إصدارات لغة جديدة من VR-CoDES ونشرها على صفحة SIG
4. الوثائق الاستشارية لاستخدام VR-CoDES، على سبيل المثال تعليمات موجزة لتحويل ملف بيانات المراقب الأصلي إلى حزمة إحصائية للكمبيوتر قابلة للاستخدام (مثل SPSS، STATA)
5. توسيع نطاق تطبيق VR-CoDES ليشمل إعدادات مختلفة (المحادثات الثلاثية، الطب البيطري، طب الأسنان، الطب النفسي، العلاج النفسي ...)

المشاريع

المشاريع المنجزة:

• للنشر على موقع كل موقع إلكتروني للمراجعة الأولى لـ VR-CoDES مع النسخة المترجمة إلى اللغتين الإيطالية والبرتغالية
• لكتابة ورقة مفاهيمية للحفاظ على النظام من الناحية النظرية.
• To present the at the first Congress of the young Portuguese Society of Clinical Communication in Healthcare (named in Portuguese Sociedade Portuguesa de Comunicação Clínica em Cuidados de Saúde – SP3SC) the Portuguese version of VR-CoDES Manual. The Manual is now accessible to all the members of the Society.

المشاريع الحالية:

• تنظيم اجتماع جديد للشبكة في 6 أبريل^ذ و 7^ذ
• ستتم ترجمة VR-CoDES إلى الألمانية والصينية
• يتم استخدام نظام VR-CoDES في أحد مشاريع جامعة إس أندروز المسمى "الصحة الرقمية". تتم مطابقة البيانات التي تم جمعها من نظام الترميز مع العديد من المعلمات في التسجيل الصوتي للتفاعل للمساعدة في تحديد الرموز باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• ويستمر استخدام VR-CoDES في مركز إدنبره للسرطان.

المشاريع المستقبلية المخطط لها:

• توسيع نطاق تطبيق VR-CoDES ليشمل إعدادات مختلفة (المحادثات الثلاثية، الطب البيطري، طب الأسنان، الطب النفسي، العلاج النفسي ...)
• مشاريع جديدة تطبق VR-CoDES كأداة تعليمية في كلية الطب بجامعة بورتو، البرتغال.

التحديات

• لتعزيز تطبيق Vr-CoDES من خلال تنفيذ تحليل النص التلقائي والتحليل الإحصائي للبيانات.
• كيفية نشر هذه الأدوات (وإتاحتها)، لا سيما في البلدان ذات الدخل المنخفض، والفرق المشكلة حديثًا، وما إلى ذلك.

كيف يمكن لكل واحد أن يساعد؟

• من خلال تسهيل تحميل النظام والمساعدة في تنظيم ورش عمل حول استخدام النظام

الضباط