Discusión de preocupaciones por teléfono (interacción enfermera/paciente)

Temas de comunicación:
Comunicación verbal y no verbal

Propósito de la herramienta:
Este vídeo puede resultar útil para quienes quieran centrarse en recopilar información. Proporciona al alumno la oportunidad de considerar qué hace bien la enfermera y qué podría hacer mejor.

Breve descripción:
Esta es una interacción enfermera/paciente. La enfermera tiene la intención de contarle a un paciente sobre su régimen de quimioterapia, pero quiere comenzar por determinar lo que el paciente ya entiende. Esta es una consulta en línea.