بناء الجسور لتحسين التواصل في مجال الرعاية الصحية

الدكتور غريغوري ماكول معترف به دوليًا لخبرته في التواصل بين الطبيب والمريض واتخاذ القرارات المشتركة بالإضافة إلى الحس السليم الجذري والنهج الذي يركز على الفرد في ابتكار الرعاية الصحية. وهو الرئيس التنفيذي للتحول في NRC Health التي استحوذت على PatientWisdom، والتي تم اختيارها كواحدة من 100 شركة في العالم تتمتع بأكبر إمكانية لتغيير الرعاية الصحية تحت قيادته كمؤسس ومدير تنفيذي. الدكتور ماكول هو أيضًا عضو في هيئة التدريس التطوعية في كلية الطب بجامعة ييل وكلية الطب بجامعة كونيتيكت، بعد 15 عامًا في هيئة التدريس بدوام كامل في كلية الطب بجامعة نورث وسترن فاينبرج، حيث كان أستاذًا للطب ومديرًا لمعهد الطب بجامعة نورث وسترن. مركز الاتصالات + الطب. كرس ست سنوات لتحويل الرعاية كنائب أول للرئيس ورئيس قسم الابتكار / كبير المسؤولين الأكاديميين في Saint Francis Care، وهو نظام توصيل متكامل مقره في هارتفورد، حيث أسس معهد كونيتيكت لابتكار الرعاية الأولية واكتسب خبرة حقيقية لاستكماله عمله في الطب الأكاديمي. في عام 2018، حصل الدكتور ماكول على جائزة جورج إنجل من أكاديمية الاتصالات في الرعاية الصحية (ACH) لأبحاثه المتميزة التي تساهم في نظرية وممارسة وتعليم التواصل الفعال في مجال الرعاية الصحية والمهارات ذات الصلة؛ حصل أيضًا على جائزة Lynn Payer من ACH في عام 2003 لمساهماته البارزة في الأدب، وحصل على لقب رائد أبحاث نظام الصحة التعليمية من قبل رابطة كليات الطب الأمريكية. يتم استخدام الأدوات التي طورها لتدريس وتقييم مهارات الاتصال - بالإضافة إلى سلسلة مقاطع الفيديو الحائزة على جوائز لجلب وجهات نظر المرضى إلى الرعاية الصحية - في جميع أنحاء العالم. حصل الدكتور ماكول على درجة البكالوريوس في علم الأحياء وعلم النفس من جامعة ويسليان، والدكتوراه في دراسات الاتصالات من جامعة نورث وسترن، والماجستير في علوم تقديم الرعاية الصحية من جامعة دارتموث. يعيش هو وزوجته على شاطئ ولاية كونيتيكت، حيث يستمتعان بالهواء الطلق بقدر ما يستمتعان بزيارات ابنتيهما.

كانت إحدى السمات المميزة لمسيرتي المهنية هي بناء جسر بين علوم الاتصال والرعاية الصحية، وهي عملية توازن بين وجهات النظر متعددة التخصصات والدقة العلمية والإبداع. أسعى في عملي إلى تجميع وتوسيع نطاق المعرفة الموجودة، بالإضافة إلى تطوير واختبار الأدوات والنماذج والتدخلات التي ستكون مفيدة في العالم الحقيقي. ومن خلال هذا النهج، ساعدت في تشكيل البحث والتعليم والممارسة عند تقاطع الاتصال والطب. سنناقش بعض الأمثلة الملموسة للاتصال، بدءًا من العمل مع الدكتور ثيو سكوفيلد لبدء ما أصبح سلسلة المؤتمر الدولي للاتصالات في مجال الرعاية الصحية (ICCH)، والعمل مع الزملاء الدوليين لترجمة أداة تقييم الاتصالات (CAT) وتكييفها ثقافيًا، و بيانات إجماعية رائدة حول التواصل في اللقاءات السريرية.